Arhiv tekstova

Subotičanka Ksenija Petin Poljaković jedna je od rijetkih kozmetičarki u Subotici koja se može pohvaliti da ima veliki broj redovitih klijenata koje kod nje dolaze više od 35 godina. Naravno, osim starih, tu su i novi klijenti, a ono što ih povezuje je dobar osjećaj s kojim odlaze s tretmana. 

»Posao kozmetičara mi se sviđao od malena. Kao mlada sam često šminkala i dotjerivala prijateljice pred odlazak u grad. Zanat sam učila kod Božice Pupovac, naše poznate subotičke kozmetičarke, uz koju sam radila osam godina. Vlastiti salon sam otvorila 1993. godine, nakon rođenja sina.  Pružamo usluge kompletne njege lica i tijela, čišćenje lica, higijenske tretmane, hidratacije, liftinge lica. Osim toga, obavljamo usluge njege ruku i nogu, pedikuru i manikuru, te različite vrste masaže: refleksologiju i holističku masažu. Osim njege lica, moja specijalnost je holistička masaža za koju sam certifikat stekla u Italiji u ‘World beauty centru’. Za sada imam završena tri od ukupno četiri razine učenja ove vrstre masaže. U budućnosti, kada za to nađem vremena, planiram otići na posljednji četvrti stupanj«, kaže nam na početku razgovora Ksenija.

 

PUNO OSOBNOG ANGAŽMANA

 

Iako Ksenija ne voli pričati o svojim uspjesima u poslu, o tome govore preporuke drugih ljudi. Tajna uspješnosti u poslu je, prema Kseniji, prije svega posvećenost i istrajnost, te činjenica da se prema svakome treba odnositi s posebnom pažnjom.

»Ovaj zanat mi je omogućio poznanstvo velikog broja ljudi. Svojim najvećim uspjehom doživljavam krug klijenata koji redovito dolazi u salon godinama. Oni koji dolaze u salon znaju da mi radimo od ranog jutra do kasno navečer kako bismo svima izašli u susret. Kozmetičarski posao, kao i svaki drugi, zahtijeva konstantno praćenje najsuvremenijih trendova u kozmetici, što podrazumijeva i kozmetička sredstva i načine tretmana. S druge strane, posao se ne može odrađivati automatski, nego se svakoj osobi treba posvetiti pozornost. Problemi s kojima se ljudi javljaju ovise o godištu, tako mladi najčešće dolaze zbog upaljene ili bubuljičave kože, a ljudi u godina radi problema izazvanih starenjem kože. Nekima za tretman treba kraće vremena, a nekima dulje od dva sata, neki pak dođu radi razgovora i opuštanja. Moram naglasiti da kozmetika više nije rezervirana samo za žene. Gotovo jedna trećina naših klijenata su muškarci, koji u salon dolaze po gotovo sve usluge kao i žene. Kod nas je mirno i tiho, a mi gledamo da klijenti zaborave na svoje probleme i da se opuste. Oni znaju da u radu ne koristim puno aparata, nego većinu posla uradim ručno. Mogu zapravo reći da ne liječimo samo lice i tijelo, nego i dušu.«

 

HUMANITARNI RAD

 

Većina Subotičana pamti humanitarne Kolijevka balove, organizirane u cilju prikupljanja donacija za dječji dom. Ksenija Petin Poljaković iznimno je ponosna na činjenicu da je ovaj bal u suradnji s bivšom ravnateljicom doma Mirom Čabrić organizirala sedamnaest puta. 

»Kada sam prvi put ušla u Kolijevku, moj sin je bio beba u kolicima. Odmah sam uspostavila dobru suradnju s tadašnjom ravnateljicom Mirom Čabrić, a prvu stvar koju smo organizirale bila je  dodjela paketića za Djeda Mraza. U to vrijeme je u Domu bilo puno zdrave djece, koju su nažalost roditelji napustili. Ta djeca vapila su za svakom vrstom pomoći i kontakta, pa smo ubrzo došle na ideju organizirati humanitarne balove radi prikupljanja donacija kojima bi se poboljšali uvjeti života u Domu. Svi balovi su bili uspješni i vrlo dobro posjećeni. Balove je posjećivalo vrlo različito društvo, od gospodarstvenika,  poznatih ljudi iz grada, do svih drugih ljudi dobre volje, a u nekoliko navrata je balu prisustvovao i gradonačelnik. Uspijevali smo prikupiti značajna sredstva, a  ljudi su donirali i u naturi u vidu sredstava za higijenu, igračaka, aparata, klima uređaja i dr. Posljednji bal održan je u ‘Spartaku’ 2009. godine kada je slavlje uveličao Zvonko Bogdan. Žao mi je što nitko u Subotici nije preuzeo obvezu na sebe i nastavio organizirati ove dobrotvorne balove. Sigurna sam da bi i danas, unatoč kriznim vremenima, bilo prostora za organiziranje aktivnosti ovoga tipa.«

Nakon ovoliko godina iskustva u radu, Ksenija smatra kako u poslu treba biti uporan, neprestano se usavršavati i ne miješati se u tuđi posao, odnosno držati se onog dijela za koji si stručan. Za nju je najvažnije da klijent nakon tretmama iz salona ode zadovoljan i opušten, a da je u njenom slučaju tako, svjedoče brojni korisnici usluga njenog salona ljepote.