11.03.2016
Obostrano nezadovoljstvo
Kako su se dogovorili ministar zdravlja Zlatibor Lončar i ministar unutarnjih poslova Nebojša Stefanović nakon još jednog napada na liječnike na radnom mjestu, policijske ophodnje od 18. veljače trebale bi biti stalno prisutne u zdravstvenim ustanovama kako bi se na taj način zaustavio val nasilja kojem su u posljednje vrijeme izloženi zdravstveni radnici. Iako policijske ophodnje obilaze zdravstvene ustanove, pokazalo se da to nije dovoljno i da nasilnici i dalje ne prezaju od fizičkih nasrtaja na medicinske radnike. Kako bi se ovaj problem što efikasnije riješio, osim navedene mjere dogovoreno je da se i ubrzaju inicirane izmjene zakonskih propisa. Istraživali smo kakva je situacija u zdravstvenim ustanovama u Srijemu i u kojoj mjeri je neophodan pojačan policijski nadzor, kao i kako na nove mjere reagiraju pacijenti.
Učestaliji nesporazumi
Nažalost, zbog nedovoljnog broja policajaca dvadesetčetverosatno dežurstvo u domovima zdravlja i bolnici je nemoguće ali nakon dogovora ministara, policijski službenici češće obilaze sve zdravstvene stanice na teritoriju Grada Srijemska Mitrovica, od ambulanti Doma zdravlja, do Opće bolnice i službe hitne pomoći. Evo što o tome kaže dr. Duško Madžić iz Hitne pomoći:
»Danas je mnogo više maničnih stanja, mnogo više depresija a nesporazuma ima svakodnevno u komunikaciji bez obzira tko ga je inicirao. Narod je danas u teškom stanju, svaki peti je depresivan. Problem u Srijemskoj Mitrovici je taj što smo dosta razuđeni. Imamo 19 zdravstvenih stanica po selima i sedam u gradu. Nažalost, nemamo nikakvo osiguranje ili portirsku službu, upravo zbog razuđenosti. Jedini način je da interventna ophodnja obilazi naše punktove i da budemo u poziciji da ih možemo pozvati i da oni brzo stignu ukoliko dođe do nekog problema«.
Opće mišljenje koje vlada među liječnicima jeste da se ne osjećaju sigurno na poslu. Navode da svakodnevno doživljavaju razne neugodnosti, ali se trude riješiti konfliktne situacije:
»Uvijek je bilo devijantnog ponašanja i depresija i kada je kriza, a ovdje je 25 godina financijska kriza. Mi se ovdje nećemo štititi od svojih pacijenata, mi idemo među njih, vozimo ih njihovim kućama, prilazimo im kada im nitko ne bi prišao. Ne radi se tu o stvaranju barijera između nas i pacijenata, već o tome da imamo normalne uvjete za rad, što mi sada nemamo«, ističe dr. Miodrag Čuturić.
Neophodnost pojačanog nadzora
Slična je situacija i u šidskom Domu zdravlja. Kako ističe direktor ove ustanove dr. Krsto Kureš, između zdravstvene ustanove u Šidu i MUP-a potpisan je sporazum da će policijske patrole češće obilaziti objekt Doma zdravlja Šid, kako bi se spriječile neželjene situacije:
»Najveći problemi su noću kada se može dogoditi da u službi hitne pomoći ostane kompletna ženska ekipa medicinskih radnika. Ukoliko tada dođe netko u alkoholiziranom stanju ili stanju nervnog rastrojstva, teško im se mogu suprotstaviti, a moglo bi doći i do neželjenih posljedica. Zato smatram da su ove pojačane mjere neophodne posebice sada u vrijeme migrantske krize, kada je u našoj općini prisutan i veliki broj državljana s Bliskog istoka i kada je mogućnost za incidente veća«, navodi dr. Kureš.
Kao moguće rješenje ovog problema zdravstveni radnici navode eventualno uvođenje elektronskih kartica, pomoću kojih bi se moglo pratiti tko ulazi u bolnički krug.
Problem sustava
Kako zaključak cijele ove priče ne bi bio jednostran, treba uzeti u obzir i situaciju kada nervoza liječnika često bude uzrokom pacijentovog nezadovoljstva. Veliki broj građana nezadovoljan je liječnicima i smatraju da su i oni često izloženi napadima od njih, medicinskih tehničara, pa čak i običnih spremačica zaposlenih u zdravstvenim ustanovama. Na pojedine specijalističke preglede ponekad čeka i po dva i tri mjeseca, ukoliko naravno nemate neku vezu da vas ubaci preko reda. Narod nema novca platiti preglede kod privatnih liječnika, a nezadovoljstvo uslugom koja im se pruža u državnoj ustanovi, za koju redovno plaćaju zdravstveno osiguranje, sve je veće. Naravno da to ne znači da što smo nezadovoljni odnosom medicinskog osoblja prema nama, trebamo tući liječnike:
»Naravno da sam protiv nasilja. Nitko neće napraviti incident ako je zdrav, ali u domove zdravlja i bolnice dolaze bolesni ljudi, koji su nervozni bez obzira koja je dijagnoza. Crne kronike sve su dominantnije u medijima, ekonomska situacija je teška, kriza je. Smatram da je dobro da policija obilazi zdravstvene ustanove, ali smatram i da se najprije mora riješiti problem sustava. Koliko ima nervoznih pacijenata, toliko je i doktora koji su nervozni na svoj način«, kaže Mila Belić iz Šida.