Ministar za ljudska i manjinska prava i društveni dijalog Tomislav Žigmanov naglasio je na početku dvodnevne konferencije »Promocija suradnje: Nizozemsko-srpski dijalog«, koja je u Nišu održana 3. i 4. prosinca, kako je zaštita ljudskih i manjinskih prava jedan od temelja demokratskog društva. Istaknuo je da je odgovornost za očuvanje tih prava zajednička svim državnim tijelima, koja svojim radom u skladu s ovlastima nastoje osigurati pravdu i ravnopravnost, objavljeno je na sajtu Ministarstva. Posebnu pohvalu u tom procesu ministar je uputio nezavisnim institucijama, pri čemu je istaknuo ulogu pučkog pravobranitelja kao ključnog aktera u zaštiti ljudskih prava.
Prema njegovim riječima, važnost ovih institucija ogleda se i u nedavno donesenim odlukama, poput formiranja Savjeta za praćenje primjene preporuka Ujedinjenih naroda o ljudskim pravima. Ova platforma omogućuje nezavisnim tijelima stalno sudjelovanje u donošenju odluka, kao i njihovo aktivno uključivanje u rješavanje konkretnih problema. 
Ministar je podsjetio kako je usvajanje Zakona o lokalnoj samoupravi 2018. godine otvorilo mogućnost uspostavljanja lokalnih ombudsmana, što predstavlja značajan korak ka približavanju ovih institucija građanima. Trenutno u Srbiji postoji 19 lokalnih ombudsmana, uključujući i ombudsmana Grada Beograda te pet općina unutar glavnog grada. Ministar je izrazio nadu da će se taj broj u budućnosti povećati i naglasio da će Ministarstvo nastaviti pružati podršku u tom procesu.
Lokalni ombudsmani, prema riječima ministra, imaju jedinstvenu ulogu jer su građanima najpristupačniji i jer se većina ljudskih i manjinskih prava ostvaruje upravo na lokalnoj razini. Njihova uloga posebno je važna za jačanje povjerenja između građana i vlasti, budući da oni djeluju kao most između administracije i zajednice. Istovremeno, njihova prisutnost omogućuje brže rješavanje problema i unaprjeđenje uvjeta života u lokalnim sredinama.
H. R.