U novonastaloj situaciji u borbi protiv epidemije koronavirusa Caritas Srbije ulaže velike napore da u što većem opsegu nastavi s obavljanjem svojih uobičajenih aktivnosti. Sve aktivnosti koje je moguće realizirati online preorijentirane su na ovaj način obavljanja. Savjetnici na regionalnom projektu ekonomskog osnaživanja mladih Your Job svojim korisnicima pružaju usluge online. Organizirani su različiti interesantni online treninzi i obuke, koje mladi iz Aleksinca, Rume i Zrenjanina mogu pohađati. Slična je situacija i sa Savjetovalištem za povratnike po sporazumu o readmisiji. Savjetnice Caritasa Srbije su korisnicima dostupne putem telefona, društvenih mreža i aplikacija za komunikaciju poput Vibera i WhatsAppa. Njihove aktivnosti se svakodnevno provode u svih pet biskupija, a u tijeku je nabava zaštitne opreme i dezinfekcijskih sredstava za volontere Caritasa kako bi u novonastaloj situaciji mogli sigurno pružiti pomoć svojim korisnicima.
Suradnja na višem nivou
Kako navodi PR officer Caritasa Srbije Slobodan Milošević, možda i najvažnije Caritasove aktivnosti nije moguće obavljati na daljinu. U tom smislu Caritasove aktivnosti pomoći u kući se u dogovoru i suglasnosti s lokalnim samoupravama pružaju onim osobama koje zaista nemaju nikog drugog tko bi im u ovim danima bio od pomoći.
»U doba krize suradnja s institucijama, ali i Caritasa međusobno, na višem je nivou nego u redovnim okolnostima. Svi smo daleko više upućeni jedni na druge. Svi se borimo u istom timu i svatko ima izuzetno važnu ulogu u toj borbi – kako država i lokalna samouprava, tako i nacionalni, (nad)biskupijski i župni caritasi. Svi zaista daju svoj maksimum i uvjereni smo da ćemo zajedničkiim snagama u ovoj borbi i pobijediti. Poštujući preporuke eksperata i smjernice nadležnih institucija Republike Srbije dnevni centri i boravci za stare, osobe s invaliditetom i mentalnim smetnjama su u ovom periodu privremeno zatvoreni i zamijenjeni kućnim posjetima gdje god je to izvodljivo i gdje tehnički uvjeti to dozvoljavaju. Budući da su stari i osobe s invaliditetom najranjivije kategorije stanovništva, poduzimaju se rigorozne mjere zaštite od širenja virusa covid-19. Održavanje osobne higijene korisnika, kao i njihovog životnog prostora je od naročite važnosti u doba epidemije, pa se nastoji da se i usluge vešeraja i kupanja socijalno ugroženog stanovništva odvijaju nesmetano. Najveći prioritet je sačuvati zdravlje korisnika, ali i Caritasovih djelatnika i volontera. Caritasovi zaposleni i volonteri daju sve od sebe da prevladaju sve prepreke i svojim korisnicima pruže neophodne usluge«, ističe Milošević.
Pomoć u svim kriznim situacijama
Caritas Srbije je do sada adekvatno reagirao u svim kriznim situacijama: tijekom poplava 2014. godine, tijekom migrantske krize, a tako i sada u doba pandemije virusa covid-19.
»Budući da su zbog epidemije i proglašenog izvanrednog stanja narodne kuhinje zatvorene, Caritas Šabac korisnicima usluge obroke dostavlja na kućnu adresu. Kako bi se kontakt između volontera i korisnika sveo na minimum, dostava se obavlja jednom tjedno. Riječ je o konzerviranim i suhim obrocima, koji su dugotrajniji. U mnogim mjestima širom Srbije volonteri i Caritasovi zaposleni pomažu starijim sugrađanima oko nabave osnovnih živežnih namirnica i lijekova. Naravno, sve to se čini poštujući sve propisane mjere zaštite od inficiranja virusom covid-19«, ističe Milošević.
Također navodi da u realiziranju aktivnosti volonteri sudjeluju koliko to okolnosti dopuštaju. Budući da je do sada bilo izuzetno teško nabaviti dovoljne količine zaštitne opreme, volonteri se uključuju samo kada je to prijeko potrebno. Nadaju se da će se ubrzo situacija na tržištu promijeniti i da će biti moguće osigurati veće količine zaštitne opreme, a time i veće angažiranje volontera.
Smanjene posjeta korisnicima
Caritas Srijem trenutno ima nekoliko projekata koji se provode na području Srijemske biskupije. U Rumi se realizira projekt za mlade Your Job, koji ima za cilj poticanje i osnaživanje mladih osoba između 15 i 30 godina, kao pripremu za izlazak na tržište rada. U Srijemskoj Mitrovici je projekt Credence, odnosno dnevni centar za osobe s invaliditetom. U Šidu se i dalje realizira projekt pomoći migrantskoj populaciji. U Maradiku je Dom za siromašne i napuštene osobe, u kojem već neko vrijeme živi šest osoba. Također, tu je i projekt podjele ogrjevnog drveta u deset župa, koji se svake godine ponavlja.
»S obzirom na trenutnu situaciju i naš rad na terenu s ljudima koji su uglavnom stariji, smanjen je intenzitet posjeta korisnicima. Obilaze se samo najugroženije osobe i osobe koje nemaju nekog drugog tko bi im mogao pomoći, dok su druge aktivnosti odgođene«, ističe koordinator Caritasa Srijem Petar Dujić, dodajući:
»Napisan je prijedlog projekta za urgentnu pomoć starim osobama koje su pogođene trenutnom situacijom. Projekti su poslani na nekoliko donatorskih adresa i sada čekamo da vidimo hoće li netko htjeti financirati projektne aktivnosti. U svakoj župi ima po nekoliko osoba koje su spremne odvojiti svoje slobodno vrijeme i pomoći osobama u potrebi. Trudimo se da u ovoj situaciji uspijemo osigurati zaštitnu opremu za sve volontere, ali je trenutno na tržištu velika nestašica maski i rukavica kao i dezinfekcijskih sredstava. Do sada smo uspjeli osigurati jednu manju količinu, kako bismo pokrili osobe koje svakodnevno odlaze starima u nabavu, ali i dalje se trudimo doći do drugih količina zaštitne opreme. Ako dobijemo sredstva, trudit ćemo se pomoć dostaviti što većem broju župa«, kaže naš sugovornik, dodajući da je od velikog značaja suradnja sa župskim caritasima od kojih svakodnevno dobijaju informacije s terena.
S. D.